Type what you are searching for:

TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE

Accesarea și folosirea acestui site implică acceptarea de către dumneavoastră a termenilor și conditiilor de mai jos. Pentru utilizarea în cele mai bune condiții a site-ului se recomandă citirea cu atenție a tuturor termenilor și condițiilor.

Informații despre produse

Siteul hedonist-store.ro face toate eforturile pentru a vă prezenta cu maximă corectitudine culorile, mărimile, dimensiunile și descrierea produselor. De asemenea, culorile pe care le vedeți pe monitor pot fi diferite de culorile reale ale produselor.

Comenzi

Nu există comandă minimă impusă. Toate prețurile afișate pe site sunt în RON și conțin TVA. Prețurile afișate nu conțin taxele de transport. Aceste taxe vor fi trecute separat pe factura fiscală.

Factura fiscală se emite conform legislației în vigoare din România și se trimite împreună cu produsele comandate la adresa de livrare. Comenzile făcute în zilele lucrătoare până la ora 16:00, ora României, se expediază în cel mult 7 zile lucrătoare.

Conform legilor în vigoare, comanda făcută pe acest website se consideră un contract între utilizator și HEDONIST SRL și trebuie executată de către ambele părți. Aceasta inseamnă că HEDONIST SRL se obligă să livreze produsele și serviciile comandate, iar utilizatorul se obligă să plătească contravaloarea comenzii.

Ne rezervam dreptul de a modifica prețurile afișate pe website atunci cand considerăm că acest lucru este necesar.

HEDONIST SRL folosește serviciile altor companii, de exemplu pentru transport, plată, etc. Responsabilitatea pentru aceste servicii revine integral firmelor prestatoare de servicii. Este responsabilitatea utilizatorului ca înainte de folosirea acestor servicii să cunoască și să accepte condițiile și termenii serviciilor.

Politica de retur

Poți returna sau schimba produsele comandate în termen de 15 zile lucrătoare de la primirea coletului.
În primul rând trebuie să aduci la cunoștință intenția de a returna sau schimba produsele achiziționate prin:
E-mail : hello.hedoniststore@gmail.com
Telefonic, la numărul: 0722.66.80.31 între orele 12:00 și 18:00 de luni până vineri.
Ulterior vei fi contactat de către unul dintre colegii noștri pentru confirmare, urmând ca noi să trimitem un agent DPD în cel mai scurt timp posibil pentru a ridica produsele. Ajunse în posesia noastră, iți vom trimite alt produs sau iți vom returna suma integrală în contul tău bancar în termen de 30 de zile.
Costurile de retur și schimb vor fi suportate integral de către cumpărător, excepție făcând cazurile în care eroarea produsă a fost din vina noastră.
Condiții de retur:
– Asigurați-vă că produsele comandate sunt returnate în aceeași stare în care au fost primite. Produsele returnate nu trebuie să prezinte urme de purtare sau spălare, trebuie să aibă toate etichetele atașate și să fie însoțite de factura de vânzare. Dacă produsele returnate nu corespund condițiilor de mai sus, ne rezervăm dreptul de a nu vă returna contravaloarea produselor, urmând să vă retrimitem coletul cu plata expediției la DESTINATAR.

– Completați formularul de retur și puneți-l în cutie alături de factura și produsul/produsele pe care doriți să le returnați. Vă rugăm să nu uitați să atașați formularul. Fără acesta nu vom putea procesa returul dvs.
– Împachetați produsele, de preferat în ambalajul original. Dacă acest lucru nu este posibil, vă rugăm să le ambalați într-un mod asemănător, pentru a vă asigura că acestea nu sunt deteriorate în timpul transportului.
La primirea coletului, produsul va fi verificat pentru a se constata dacă îndeplinește condițiile mai sus menționate; în caz contrar, acesta va fi refuzat.

Nu primim retururi prin Poșta Română, ci doar prin intermediul firmelor de curierat.
ATENȚIE !!!
Dacă optați pentru orice alt serviciu de curierat taxat suplimentar, ne rezervăm dreptul de a vă factura suma respectivă sau de a refuza coletul.

Înregistrarea ca membru

Pentru crearea contului de client sunteți de acord să furnizați informații adevărate, corecte, actuale și complete despre dumneavoastră, în funcție de specificațiile din formularele aferente și sunteți de acord să furnizați aceste informații corect și complet.

În cazul în care considerăm că obligația aceasta nu este respectată, ne rezervăm dreptul să vă blocăm accesul la serviciile noastre fără o notificare prealabilă, pe perioadă determinată sau nedeterminată.

Autentificarea ca membru pe acest site implică alegerea unui nume de utilizator și a unei parole. Păstrarea în siguranță a parolei de acces reprezintă responsabilitatea dumneavoastră, consecințele oricărei activități desfășurat prin folosirea parolei revenindu-vă integral.

Sunteți de acord să ne înștiințați imediat despre orice pierdere a parolei sau despre eventuale semne de activitate neautorizată sub numele dumneavoastră de utilizator.

Confidențialitatea datelor personale

Siteul hedonist-store.ro se angajează să respecte cu strictețe confidențialitatea datelor clienților săi și se angajează să nu transmită datele personale ale clienților către terți.

Datele solicitate pe acest site sunt: numele, prenumele, numărul de telefon, domiciliul și adresa de e-mail. În momentul în care doriți să cumpărați online, vi se vor solicita suplimentar: adresa de livrare, adresa de facturare și modalitatea de plată.

Datele personale ale utilizatorului vor putea fi folosite de către hedonist-store.ro numai în scopul declarat al acestui site, pentru a trimite utilizatorului confirmarea și livrarea comenzilor.

Copyright

Site-ul și toate elementele acestuia (grafică Web, texte, programe etc.) sunt apărate de legea pentru protecția drepturilor de autor. Folosirea fără acordul nostru a oricărui element cuprins în acest site se pedepsește conform legilor în vigoare.

Limitare de responsabilitate

Ca urmare a legislației în vigoare, magazinul nu are nici o responsabilitate în ceea ce privește:

  • Întârzierile la livrare din cauza furnizorului, curierului sau din alte motive.
  • Deteriorările, distrugerile, pierderile survenite pe timpul transportului până la destinatar, care cad în sarcina transportatorului.
  • Informațiile eronate furnizate de cumpărător. Acesta are posibilitatea corectării oricând a datelor personale din contul creat pe site.
  • Posibilitatea de a contacta viruși prin accesarea acestui magazin sau prin primirea de e-mail-uri cu caracter informativ sau promoțional.
  • Neplăcerile create de întreruperea accesului în magazin din cauza furnizorului de servicii Internet (ISP).
  • Conținutul sau natura site-urilor prin link-urile cărora un client ajunge în magazinul online.

Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă în orice moment al procedurii de comandă din mai multe motive, printre care:

  • Produsul comandat nu este pe stoc
  • Identificarea unei erori în informațiile despre produs, inclusiv prețul sau o ofertă promoțională.

Dacă intervin probleme la o comandă vă vom contacta prin e-mail sau telefonic.

Dispoziții finale

Ne rezervăm dreptul de a face orice modificări ale acestor termeni și condiții, precum și orice modificări asupra site-ului, fără a fi necesară vreo notificare prealabilă a utilizatorilor.

HEDONIST SRL

  • Sediu social: București 213, Călărași, jud. Călărași
  • E-mail: hello.hedoniststore@gmail.ro
  • Tel: 0722668031
  • Reg. Com: J51/137/2018
  • Cod fiscal: 38885260